Chef de caisses (H/F)

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
vos principales missions:
– Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions .
– Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente.
– La gestion de la qualité de la relation client.
– La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.).
– L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations.
– Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins.
– Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
– la gestion du service Drive/Uber.
– Faire les plannings.
– Gestion des commandes avec des fournisseurs directs.