Manager Service Client – Supermarché (H/F)
Description du poste
Rattaché(e) au directeur de magasin, vous aurez la responsabilité du secteur service client : accueil et ligne de caisses, et autres services (drive etc.)
Pour cela, vos principales missions seront :
– l’accompagnement de votre équipe :
L’animation et le pilotage des hôtes et hôtesses de caisse (automatiques + caisses traditionnelles)
L’optimisation de l’organisation du travail
La gestion des plannings
Le contrôle de la bonne application des tâches
– la gestion financière :
Le contrôle des caisses
Le transfert des fonds au coffre
L’analyse des résultats
– la relation client :
L’accueil des clients
L’encaissement
Le developpement de la fidélité
Profil recherché
Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise familiale et en plein essort ?
et si en plus, on dit de vous que vous êtes :
– sympathique,
– consciencieux(se)
– plein(e) d’energie
alors n’attendez plus !
