Responsable commerciale du service-caisse (H/F)
Description du poste
AUCHAN Megève recrute un ou une Responsable des caisses.
Vos activités principales :
– Procéder à l’enregistrement et à l’encaissement des achats des clients, ou superviser ces opérations, en mettant en œuvre les procédures d’accueil et de fidélisation propres à l’enseigne.
– Scanner les articles ou les ventiler dans la bonne famille.
– Accueillir, renseigner et servir le client.
– Expliquer et promouvoir le programme de fidélité de l’enseigne.
– Gérer les litiges-clients avec les services concernés.
– Effectuer les opérations d’ouverture, de fermeture de caisses et de prélèvement, selon les règles et procédures.
– Ranger et nettoyer la caisse ou son secteur de travail et son environnement.
– Monter un rayon de produits frais pour l’ouverture.
– Savoir faire les horaires en tenant compte du service-client, des objectifs de masse salariale et des contraintes humaines et législatives.
– Sur délégation de sa hiérarchie, effectuer des tâches relatives à l’organisation du travail, au management, dans le cadre d’instructions
données.
– Être capable, sur délégation de sa hiérarchie, d’assurer le fonctionnement du service, en son absence par exemple.
Vos qualités personnelles :
– Polyvalence, autonomie et maîtrise de son poste.
– Accueil, écoute et maîtrise de soi.